YOUNIQUE x KOMIGO
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la relación de Younique con Komigo?
Younique se ha asociado con Komigo para ofrecer a las embajadoras de marca y afiliadas de marca de Younique en EE.UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido, México, Alemania, Francia, España, Italia, Irlanda, Portugal, Bélgica, Austria, Países Bajos, Polonia, Dinamarca y Luxemburgo una herramienta de venta social gratuita.
Komigo es una plataforma para creadoras, diseñada para que la venta social más sencilla y eficaz.
Komigo ofrece:
- Plataforma todo en uno: Hace que la venta sea más fluida, rápida e impactante que nunca.
- Comparte de forma más inteligente: Utiliza herramientas como Carritos Rápidos y Links Rápidos para hacer que comprar sea fácil y natural, y aumentar tus ventas.
- Información inteligente: La plataforma incluye análisis integrados para ayudarte a comprender lo que funciona, optimizar tu estrategia y hacer crecer tu marca con confianza.
- Pago optimizado para afiliados: gana dinero con varias marcas afiliadas a Komigo en un solo pago mensual sencillo, que se contabiliza por separado de tu remuneración de Younique.*
* Para obtener más información, consulta la guía de pago de comisiones de Komigo que se encuentra en la parte inferior de la pestaña Ventas de tu cuenta de Komigo.
¿Komigo y Younique son la misma empresa?
No. Komigo es una entidad separada. Komigo y Younique operan bajo diferentes términos y condiciones, acuerdos de compensación, procesos de atención al cliente y sistemas de cumplimiento de pedidos (incluyendo suscripciones). Younique se ha asociado con Komigo para asegurar que las Embajadoras de Marca y Afiliadas de Younique tengan las herramientas que necesitan para expandir su negocio personal.
¿A qué herramientas de Komigo tienen acceso las Embajadoras de Marca/Afiliadas de Younique?
Todas las Embajadoras de Marca y Afiliadas de Marca de Younique tienen acceso gratuito al nivel Komigo Essentials como parte de nuestra colaboración. El nivel Essentials incluye un conjunto de herramientas de afiliación para ayudarte a hacer crecer tu negocio y aumentar sus ganancias, así como la opción de suscripción Komigo Box, con la posibilidad de añadir compras de productos de una sola vez, ideal para probar nuevos artículos y acumular promociones. Estas herramientas se proporcionan sin costo alguno y se suman a tu sitio y herramientas Younique.
Las siguientes promociones están disponibles exclusivamente en la plataforma Komigo:*.
- Envío gratis
- Descuento automático del 10% en todos los productos
- Compre 3, obten un producto gratis
- Compre 4, Ahorra más
Si te conviertes en un creadora Komigo, estas promociones se aplicarán automáticamente a tu sitio Komigo y se pueden utilizar en tus esfuerzos de marketing y ventas.
* Por favor, consulta los términos promocionales de Komigo para más información.
Cómo accedo a mis herramientas de afiliada de Komigo?
Para iniciar sesión en Komigo, vaya a la aplicación Younique, haz clic en "Más" en la página de inicio y, a continuación, selecciona el icono Herramientas Komigo. No necesitas iniciar sesión adicional, irás directamente a tu cuenta de Komigo.
¿Gano Younique PRS en los pedidos de Komigo?
Sí, los productos Younique comprados a través de Komigo generan PRS de la misma manera que los productos comprados a través de Younique y contribuyen a tu Paga de Ventas al Por Menor, el pago por equipo, Comienzo Rápido y más.
Los PRS deberían aparecer en tus informes y rastreadores de Younique App casi instantáneamente.
¿Cómo se pagan las comisiones de los productos Younique comprados a través de Komigo?
Para los pedidos realizados a través de Komigo en EE.UU.:
Komigo paga el 20% base de Paga de Ventas al Por Menor directamente a las creadoras por todas las ventas realizadas a través de la plataforma. Komigo no es compatible con Paga de Ventas al Por Menor Instantáneo de 3 horas. Todas las comisiones se pagan mensualmente para las cuentas que han ganado $50 USD o más en comisiones.*
Cualquier ganancia por encima de la base del 20% de Paga de Ventas al Por Menor será pagada por Younique con sus ganancias de fin de mes a través de PayQuicker.
Para los pedidos realizados a través de Komigo en Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido, México, Alemania, Francia, España, Italia, Irlanda, Portugal, Bélgica, Austria, Países Bajos, Polonia, Dinamarca y Luxemburgo:
Todas las comisiones (incluido el 20% base de Paga de Ventas al Por Menor) en los pedidos de Komigo fuera de EE.UU. se pagan a su cuenta existente de Younique PayQuicker.
* Para obtener más información, consulta la guía de pago de comisiones de Komigo que se encuentra en la parte inferior de la pestaña Ventas de tu cuenta de Komigo.
¿Puedo representar a otras marcas en Komigo como Embajadora de Marca Younique y Afiliada de Marca?
Sí. Como Embajadora de Marca Younique o Afiliada de Marca, puedes representar a otras marcas afiliadas a Komigo y ganar comisiones por sus productos - sin violar tu Acuerdo de Embajadora de Marca Younique o Afiliada de Marca.
Para ver los porcentajes de comisión de las marcas de Komigo, desplázate hasta la parte inferior de la pestaña Ventas en tus herramientas de Komigo.
Para más detalles, consulta los Términos y Condiciones de Komigo.
Cómo contribuyen otras marcas de Komigo a mi negocio Younique?
Para un desglose completo de cómo otras marcas de Komigo contribuyen a su negocio Younique, por favor consulta la FAQ de PRS de Marca.[
¿Cómo se gestionan los problemas de atención al cliente?
Todas las preguntas relacionadas con Komigo -incluyendo pedidos, base del 20% Paga de Ventas al Por Menor, incorporación o formación- deben dirigirse al equipo de Komigo.
Las preguntas sobre el pago a fin de mes deben dirigirse al servicio de atención al cliente de Younique.
¿En qué mercados están disponibles las herramientas Younique x Komigo?
Las herramientas Komigo están disponibles para todas las Embajadoras de Marca Younique y Afiliadas de Marca en EE.UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido, México, Alemania, Francia, España, Italia, Irlanda, Portugal, Bélgica, Austria, Países Bajos, Polonia, Dinamarca y Luxemburgo.
¿Puedo utilizar el crédito de producto en Komigo?
No. El crédito de producto emitido por Younique debe ser utilizado en younique.com y no es transferible a Komigo.
¿Se aplica la política de devoluciones de Younique a los pedidos de Komigo?
Komigo y Younique comparten una política de devoluciones. Para ver la política de devoluciones, consulta las preguntas frecuentes.
Dónde puedo encontrar la información de la clienta y los detalles del pedido para las compras de Komigo?
Puedes ver todos los pedidos de Komigo, incluyendo aquellos que contengan productos Younique, en tus Herramientas de Afiliada de Komigo bajo Ventas > Pedidos.
Además, cualquier pedido de productos Younique realizado a través de Komigo también aparecerá en sus informes y rastreadores de Younique App, para que pueda controlar fácilmente su PRS y la actividad de la clienta en un solo lugar.
¿Las ventas de Komigo afectarán a los incentivos o recompensas de Younique?
Sí. los productos Younique comprados a través de Komigo cuentan para tu PRS Younique. Ese PRS contará para cualquier recompensa, calificación de título o incentivo de Younique una vez sincronizado con tu cuenta de Younique.
En ocasiones, Younique ofrecerá promociones adicionales basadas en PRS que son exclusivas para compras realizadas a través de Younique.com o Youniqueproducts.com. Las Embajadoras de Marca y Afiliadas tendrán que revisar los términos de cada promoción a medida que se produzcan para entender si las compras en Komigo son elegibles.
¿Cómo gestiono mi suscripción de productos Younique?
Tanto Younique como Komigo ofrecen servicios de suscripción. Debido a que son entidades separadas, el cumplimiento de la suscripción es independiente.
Las suscripciones de Komigo pueden gestionarse accediendo a tu cuenta de Komigo > Mi Tienda > Perfil > icono Komigo Box.
Para saber cómo gestionar las suscripciones de Younique, haz clic aquí.
¿Qué idiomas hay en Komigo?
Komigo actualmente ofrece soporte en inglés, francés, español, alemán e italiano.
Komigo actualmente ofrece soporte en inglés, francés, español, alemán e italiano.
¿Hay algún aviso legal que deba conocer?
Por favor, ten en cuenta que los precios, características y condiciones de acceso están sujetos a cambios a discreción de Komigo.
Para más información, consulta los Términos y Condiciones de Komigo.
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