Foire Aux Questions
MISE À JOUR DES AVOIRS PRODUIT
L'avoir produit n'est plus accordé aux clientes. Certaines Ambassadrices de Marque peuvent continuer à accumuler des avoirs produit dans le cadre de programmes sélectionnés, et les avoirs produit précédemment émis peuvent toujours être utilisés. Tous les avoirs produit seront définitivement supprimés le 31 janvier 2026, sous réserve des dates d'expiration individuelles et des directives ci-dessous.
Qu'est-ce qu'un avoir produit ?
L'avoir produit est une monnaie numérique ajoutée à votre compte Younique qui peut être utilisée pour acheter des produits Younique éligibles sur youniqueproducts.com.
L'avoir produit n'est pas pris en charge sur Komigo.
Comment puis-je recevoir un avoir produit ?
Les Ambassadrices de Marque et les Affiliées de Marque peuvent gagner des avoirs produits grâce à certains programmes et initiatives de Younique, tels que les récompenses Fast Start.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la FAQ du Fast Start.
Il y a-t-il des restrictions sur l'utilisation de l'avoir produit ?
Oui, les restrictions suivantes s'appliquent :
- L'avoir produit ne peut pas être utilisé pour acheter des fournitures professionnelles (par exemple, le Kit de Démarrage Beauté YOUNIQUE).
- L'avoir produit ne peut pas être appliqué aux taxes ou aux frais de livraison.
- Les produits ou ensembles à prix réduit ne permettent généralement pas l'application de l'avoir produit.
- L'avoir produit expirera désormais le dernier jour du troisième mois suivant le mois où il est appliqué. Par exemple, tout avoir produit appliqué à votre compte au cours du mois de janvier, qu'il ait été le 1er janvier ou le 31 janvier, expirera le 30 avril.
L'avoir produit génère-t-il des PRS ?
Non, l'avoir produit ne génère pas de PRS ni de commissions.
Sur quoi puis-je utiliser mon avoir produit ?
À partir du 1er juillet 2023, à 14h heure de France | 5h heure de Québec, l'avoir produit peut être appliqué à n'importe quel article à prix plein, y compris les produits nouvellement sortis.
Les produits à prix réduit, y compris les commandes d'abonnement et les articles présentés sur la page Dernière Chance Beauté, ne sont pas éligibles pour le rachat d'avoir produit.
Comment puis-je appliquer un avoir produit à ma commande ?
Au-dessus du récapitulatif de votre panier, vous verrez votre solde d’avoir produit disponible et une boîte violette où vous pouvez entrer le montant d’avoir produit que vous souhaitez utiliser pour votre commande.
Puis-je transférer mon avoir produit sur le compte d'une autre personne ?
Les clientes n'ont actuellement pas la possibilité de transférer leur avoir produit sur le compte d'une autre personne. Cependant, les Ambassadrices de Marque actives ont la possibilité d'offrir leur avoir produit. Veuillez consulter la FAQ sur l'attribution d'avoir produit ici pour plus d'informations.
Mon avoir produit expirera-t-il ?
Veuillez consulter cette FAQ sur l'expiration des avoirs produit.
Comment puis-je suivre mon avoir produit ?
Vous pouvez facilement suivre votre avoir produit via votre compte youniqueproducts.com. Là, vous trouverez un registre d'avoir produit qui affiche le montant de l'avoir produit que vous avez reçu et sa date d'expiration.