Panier Personnalisé

Foire Aux Questions

 

Qu'est-ce qu'un Panier Personnalisé

Le Panier Personnalisé est un outil de la Younique App qui permet aux Ambassadrices de Marque et aux Affiliées de Marque de créer une expérience d'achat personnalisée pour leurs clientes.  

 

En tant qu'Ambassadrice de Marque ou Affiliée de Marque, comment puis-je utiliser le Panier Personnalisé ? 

Pour utiliser le Panier Personnalisé, procédez comme suit :  

1. Connectez-vous à l'Application Younique.
2. Accédez à Plus > Panier Personnalisé.
3. Sélectionnez le bouton « Créer un Nouveau » en haut de l'écran. 
4. Sélectionnez les produits que vous souhaitez inclure dans le panier.
5. Passez à « Aperçu » pour examiner le contenu. 
6. Nommez le panier.
7. Ajouter un message personnalisé. 
8. Cliquez sur « Envoyer le Panier » et choisissez de partager par SMS, sur les réseaux sociaux, etc.
9. Une fois que votre cliente reçoit le lien, elle choisit son mode de paiement préféré et glisse pour acheter — c'est aussi simple que ça ! 

 

Existe-t-il des avantages/réductions pour les achats effectués par l'intermédiaire d'un lien de panier personnalisé ?

Oui! A partir du 1^er avril à 17h heure de France | 11h heure de Québec jusqu'au 1^er juin 8h59 heure de France | 2h59 heure de Québec Les commandes de Panier Personnalisé sont éligibles aux mêmes offres promotionnelles que celles disponibles sur Younique.com. Pour débloquer des économies, des frais de livraisons gratuits et des cadeaux gratuits, les clientes peuvent :

• Acheter au moins un article éligible*, économiser 10 % et bénéficier de la livraison gratuite**.
• Acheter trois articles éligibles ou plus*, et recevoir un cadeau gratuit
  • Les cadeaux gratuits varient en fonction de la plateforme et du marché. Nous nous efforçons de mettre à jour les cadeaux gratuits tous les lundis et jeudis, [MD1] [KB2] mais ceux-ci sont susceptibles d'être modifiés en fonction de la disponibilité des stocks. 
• Acheter quatre articles éligibles ou plus*, économiser 20% sur les articles éligibles

* Les articles éligibles doivent avoir une valeur au détail d'au moins 22 € | $24 CAD. Les produits de « Dernière Chance » et les produits éligibles à l'abonnement sont comptabilisés dans le total des articles mais ne donnent pas droit à des remises supplémentaires.

** Les frais de livraison gratuits ne s'appliquent pas au Canada, à l'Australie, à la Nouvelle-Zélande et à Hong Kong. Dans ces marchés, le total partiel du Panier doit être d'au moins $72 CAD, $86 AUD, $96 NZD, ou HK$465 après l'application des économies pour bénéficier de la livraison gratuite sur Younique.com.

 

Les produits du Panier sont-ils soumis à des règles spécifiques pour bénéficier d'économies ou d'un cadeau gratuit ?  

Oui. Pour bénéficier des réductions, chaque produit doit avoir une valeur au détail minimale de 22 € | $24 CAD et ne peut pas être un produit de Dernière Chance ou un produit éligible à l'abonnement.

Pour bénéficier d'un cadeau gratuit, tous les articles doivent avoir la même valeur. Bien que les articles de Dernière Chance et les articles éligibles à l'abonnement comptent dans le nombre d'articles nécessaires pour débloquer des cadeaux et des économies, ils ne donnent pas droit à des économies en tant que tels.

 

Puis-je acheter plusieurs fois le même article pour bénéficier d'une réduction ou d'un cadeau ?

Oui. Les articles de votre panier ne doivent pas nécessairement être uniques. Par exemple, si vous ajoutez trois mascaras MOODSTRUCK EPIC twisted à votre Panier Personnalisé, la cliente qui achète par le biais du lien recevra 10 % de réduction sur les trois mascaras, débloquera un cadeau gratuit et pourra bénéficier de la livraison gratuite, en fonction de son marché. 

 

Est-ce que la livraison gratuite est cumulable avec tous les niveaux de cette promotion sur Younique.com ?

Oui! Les frais de livraison gratuits sont cumulables avec tous les niveaux de cette promotion, à condition que la commande contienne au moins un produit éligible. Que vous achetiez un article éligible ou cinq articles éligibles, la livraison gratuite est appliquée automatiquement.

Toutefois, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande et à Hong Kong, un sous-total minimum du panier doit être atteint après l'application d'éventuelles remises pour bénéficier de la livraison gratuite :

• $72 CAD
• $86 AUD
• $96 NZD
• $465 HK

 

Il a-t-il des produits que je ne peux pas ajouter à mon panier en utilisant le Panier Personnalisé ?

Oui, les articles suivants ne peuvent actuellement pas être ajoutés aux paniers en utilisant le Panier Personnalisé : 

• Palette 4 d'Ombres à paupières compactes MOODSTRUCK 
• Boîtier simple d'Ombre à paupières compacte MOODSTRUCK 
• Palette à sourcils duo MOODSTRUCK 
• Ensemble de deux Crayons à sourcils MOODSTRUCK PRECISION 

 

Que se passe-t-il si un produit dans le panier devient indisponible ?

Si un produit devient indisponible en raison de restrictions de stock, il apparaîtra en grisé et ne pourra pas être ajouté à un nouveau panier. Si vous avez déjà créé un panier contenant cet article, les clientes ne pourront pas l'acheter. Toutefois, si certaines teintes ou couleurs sont épuisées, les clientes peuvent choisir une autre teinte ou couleur actuellement disponible. 

 

Les clientes peuvent-elles modifier les produits contenus dans un panier, ou les paniers sont-ils prédéfinis ?

Oui. Si l'Ambassadrice de Marque a configuré le lien du Panier Personnalisé pour qu'il soit modifiable par la cliente, cette dernière peut ajouter et supprimer des produits, ainsi que changer les couleurs.

 

Il y a-t-il une limite au nombre de Paniers qu'une Ambassadrice de Marque ou un Affiliée de Marque peut créer à l'aide de l'outil Panier Personnalisé ?

Il n'y a pas de limite au nombre de Paniers qu'une Ambassadrice de Marque ou un Affiliée de Marque peut créer. 

 

Plusieurs clientes peuvent-elles acheter le même panier créé par une Ambassadrice de Marque ou un Affiliée de Marque ?

Oui, l'outil Panier Personnalisé permet à plusieurs clientes d'acheter le même panier préétabli créé par une Ambassadrice de Marque ou une Affiliée de Marque. Une fois le Panier créé, l'Ambassadrice de Marque/Affiliée de Marque peut le partager avec autant de clientes qu'elle le souhaite. Il n'y a pas de limite au nombre de fois qu'un Panier peut être acheté.