Carrito Personalizado

Preguntas Frecuentes

¿Qué es el carrito personalizado? 

Custom Cart es una herramienta de Younique App que permite a las Embajadoras y Afiliadas de Marca crear una experiencia de compra personalizada para sus clientes.  

 

Como Embajadora de Marca o Afiliada de Marca, ¿cómo puedo utilizar el carrito personalizado?  

Para utilizar el carrito personalizado, sigue estos pasos:  

1. Inicia sesión en la Aplicación Younique.
2. Ve a Más > carrito personalizado.
3. Selecciona el botón "Crear Nuevo" en la parte superior de la pantalla. 
4. Selecciona los productos que deseas incluir en el Carrito.
5. Ve a "Vista previa" para revisar el contenido. 
6. Ponle un nombre al Carrito.
7. Agrega un mensaje personalizado. 
8. Pulsa " Enviar Carrito" y elige compartir por mensaje de texto, redes sociales, etc.
9. Una vez que tu cliente reciba el enlace, seleccionará el método de pago preferido y deslizará para comprar. ¡Es así de sencillo!  

 

¿Existen ventajas o descuentos por comprar a través de un enlace de carro personalizado? 

¡Sí!  A partir del 1 de abril de 2025, a las 8 a.m. PDT/ 9 a.m. MX/ 17:00 hrs ES/ 16:00 hrs PT  hasta el 31 de mayo de 2025 a las 23:59 p.m. PDT / 12:59 a.m. MX/ 8:00 hrs ES/ 7:00 hrs PT los pedidos de carritos personalizados tienen derecho a las mismas ofertas promocionales disponibles en Younique.com. Para desbloquear ahorros, envíos gratuitos y regalos gratis, los clientes pueden:

• Comprar al menos un artículo elegible*, ahorre un 10% y reciba el envío gratis**.
• Compra tres o más artículos elegibles*, reciba un regalo gratis
  • La disponibilidad varía según la plataforma y el mercado. Nuestro objetivo es actualizar los regalos gratis cada lunes y jueves[MD1] [KB2]  pero está sujeto a cambios en función del inventario. 
• Compra cuatro o más artículos elegibles*, ahorre un 20% en artículos elegibles

* Los artículos deben tener un valor mínimo de 20 USD, 24 CAD, 29 AUD, 32 NZD, 16 GBP, 22 EUR, 349 MXN o 156 HK$. Los productos de "última oportunidad" y los que cumplen los requisitos de suscripción cuentan para el total de artículos, pero no dan derecho a descuentos adicionales.

** El envío gratuito excluye Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Hong Kong. En estos mercados, el subtotal del carrito debe ser de al menos $72 CAD, $86 AUD, $96 NZD o HK$465 después de aplicar cualquier ahorro para poder optar al envío gratuito en Younique.com.

 

¿Los productos del carrito tienen normas específicas para conseguir ahorros o un regalo?   

Sí. Para poder beneficiarte de los descuentos, cada producto debe tener un valor mínimo de venta al público de  20 USD, 24 CAD, 29 AUD, 32 NZD, 16 GBP, 22 EUR, 349 MXN o 156 HK$ y no puede ser un producto de Última Oportunidad o de suscripción.

Para poder optar a un regalo gratuito, todos los artículos deben alcanzar el mismo umbral de valor. Aunque los artículos de Última Oportunidad y los que cumplen los requisitos de suscripción cuentan para el recuento de artículos necesarios para desbloquear regalos gratis y descuentos, no dan derecho a descuentos por sí mismos.

 

¿Puedo comprar varios artículos iguales para ahorrar o conseguir un regalo?

Sí. No es necesario que los artículos de tu carrito sean únicos. Por ejemplo, si añades tres Máscaras de Pestañas twisted MOODSTRUCK EPIC a tu Carrito Personalizado, el cliente que compre a través del enlace recibirá un 10% de descuento en las tres, desbloqueará un regalo gratuito y podrá optar a gastos de envío gratuitos, dependiendo de su mercado. 

 

¿El envío gratuito se acumula con todos los niveles de esta promoción en Younique.com?

¡Sí!  El envío gratuito se acumula con todos los niveles de esta promoción, siempre que el pedido contenga al menos un producto elegible. Tanto si compras un artículo como cinco, el envío gratuito se aplica automáticamente. 

Sin embargo, en Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Hong Kong, debe alcanzarse un subtotal mínimo en el carrito después de aplicar cualquier descuento para recibir el envío gratuito:

• $72 CAD
• $86 AUD
• $96 NZD
• HK$465

 

¿Hay algún producto que no pueda agregar a un carrito usando  el Carrito Personalizado?

Sí, los siguientes artículos actualmente no se pueden agregar a los carritos usando el Carrito Personalizado:  

• Paleta de 4 Sombras de Ojos Compactas MOODSTRUCK 
• Sombra Individual de Ojos Compacta MOODSTRUCK 
• Paleta de Cejas Duo MOODSTRUCK 
• Set de 2 Delineadores para Cejas MOODSTRUCK PRECISION  

 

¿Qué sucede si un producto en un carrito se vuelve no disponible?

Si un producto deja de estar disponible debido a restricciones de inventario, aparecerá en color gris  y no se podrá agregar a un nuevo carrito. Si has creado previamente un carrito que contiene ese artículo, los clientes no podrán comprar ese carrito específico. Sin embargo, en el caso de que tonos o colores individuales se encuentren agotados, los clientes tendrán la opción de elegir un tono o color alternativo que esté disponibles actualmente.  

 

¿Pueden los clientes modificar los productos de un carrito o los carritos están preestablecidos ?

Sí. Si la Embajadora de  Marca configura el enlace del carrito personalizado para que el cliente pueda editarlo, podrá añadir y eliminar productos, así como cambiar los colores.

 

¿Existe un límite en el número de carritos que una Embajadora de Marca o una Afiliada de Marca puede crear con la herramienta Carrito personalizado?

No hay límite en el número de carritos que puede crear una Embajadora de Marca o una Afiliada de Marca. 

 

¿Pueden varios clientes comprar el mismo carrito creado por una Embajadora de Marca o una Afiliada de Marca?

Sí, la herramienta Carrito Personalizado permite que varios clientes compren el mismo carrito preestablecido creado por una Embajadora de Marca o una Afiliada de Marca. Una vez que se ha creado un carrito, la Embajadora de  Marca/Afiliada de Marca puede compartirlo con tantos clientes como desee. No hay límite en el número de veces que se puede comprar un carrito.