Häufig gestellte Fragen

Was ist verschenkbares Produktguthaben?
Ab dem 3. Mai kann jeder aktive Brand Ambassador und Brand Affiliate Produktguthaben an andere Brand Ambassadors, Brand Affiliates, oder Kunden verschenken. Mit dieser neuen digitalen Funktion hast du folgende Möglichkeiten:

• Belohne deine Kunden
• Motiviere dein Team
• Verschenke Guthaben als Gewinn bei Flash-Sales, an potenzielle neue Brand Ambassadors, bei PU-Blitz-Aktionen etc.
• Investiere in dein Geschäft
• Nutze das Produktguthaben so, wie es für dich am besten funktioniert!

Was ist Produktguthaben?
Produktguthaben ist Produktguthaben von Younique, das dazu verwendet werden kann, Kosmetik- und Hautpflege-Produkte zu bestellen. Der mit Produktguthaben bestellte Produktwert wird nicht in dem PU der Younique Brand Ambassadorin angerechnet (z.B.: bei einem Produkt im Wert von $70 USD, das zum Teil mit Produktguthaben in Höhe von $30 USD bezahlt wird, verdienst du nur 40 PU). Du kannst dein Produktguthaben ansehen, indem du dein Produktguthaben -Kontostand in deinem Brand Ambassadors-Konto aufrufst.

Wie kann ich Produktguthaben verschenken?

1. Öffne deinen Produktguthaben-Kontostand im Backoffice. Wähle „Mein Konto" aus (nur in der Desktop-Version verfügbar) und anschließend „Produktguthaben-Kontostand". Du findest deinen
2. Produktguthaben-Kontostand auch unter Mein Büro > Mein Business > Provisionen & Vergütungen >
3. Produktguthaben-Kontostand.
4. Wähle dort „Produktguthaben verschenken" aus, um zur Seite „ Produktguthaben -Geschenk Kontostand" zu gelangen. Gib in der oberen rechten Ecke dieser Seite den Produktguthaben -Betrag ein, den du jemandem schenken möchtest, und wähle „Link erstellen" aus.
5. Die Währung des gewählten Betrags wird dadurch bestimmt, in welchem Markt (Flagge) du dich gerade befindest. Wird zum Beispiel die britische Flagge angezeigt, ist der eingegebene Betrag in britischen Pfund (GBP). Du kannst Produktguthaben in jeder beliebigen Währung verschenken (einfach das Flaggensymbol/den Markt ändern) und es wird in die Währung des Empfängers umgerechnet. Der Empfänger kann das produktguthaben dann in beliebigen Märkten/Währungen verwenden.
6. Sobald du den Link erstellt hast, wird das Produktguthaben sofort von deinem Konto abgezogen. Anschließend kannst du den Link mit dem glücklichen Empfänger teilen.

Jemand hat mir produktguthaben geschenkt. Wie kann ich es annehmen?
Die erste Person, die einen produktguthaben-Geschenk Link anklickt und das produktguthaben annimmt, dem wird der Betrag auf sein/ihr Younique-Konto gutgeschrieben. Wenn du einen Link mit mehreren Personen teilst, erhalten diejenigen, die den Link anklicken, nachdem er schon von einer anderen Person genutzt wurde, eine Nachricht, dass der Link bereits in Anspruch genommen wurde.

Kann jede Art von Produktguthaben verschenkt werden?
Obwohl die meisten Arten von Produktguthaben verschenkt werden können, beachte bitte, dass Produktguthaben, das bereits einmal verschenkt wurde, und Produktguthaben, welches über das Kundenprämien-Programm verdient wurde, nicht verschenkt werden können. Du kannst deinen verschenkbaren Betrag überprüfen, indem du auf das Fragezeichen neben deinem gesamten Produktguthabenbetrag klickst, der in der oberen rechten Ecke deines Kontostands aufgeführt ist.

Ich möchte das von mir verschenkte Produktguthaben zurückholen. Ist das möglich?
Wenn auf einen Geschenk-Link, den du erstellt hast, noch niemand geklickt hat, kannst du das verschenkte Produktguthaben zurückrufen. Das ist auf der Seite „ Produktguthaben-Geschenk Kontostand" möglich oder indem du auf den Link klickst, den du erstellt hast.

Kann ich mein Produktguthaben jemandem in einem anderen Markt schenken?
Ja! Du kannst den Betrag entweder in deiner eigenen Währung angeben und unser System rechnet ihn in die Währung des Empfängers um. Du kannst ebenfalls die Währung wechseln und den Betrag direkt in der Währung des Empfängers eingeben.

Anders gesagt: Du kannst Produktguthaben in jeder beliebigen Währung verschenken und der Empfänger kann es auf jedem beliebigen Markt/in jeder Währung verwenden.

Gibt es Personen, an die ich kein Produktguthaben verschenken kann?
Du kannst Produktguthaben an jeden verschenken, der über ein Younique-Konto verfügt. Empfänger, die kein Younique-Konto haben, werden aufgefordert, eines zu erstellen, um das
Produktguthaben über den Geschenk-Link anzunehmen.

Jemand hat mir Produktguthaben geschenkt. Kann ich das Guthaben weitergeben?
Nein. Produktguthaben kann nicht mehrmals verschenkt werden.

Wann verfällt das verschenkte Produktguthaben?
Geschenkte Produktgutschriften verfallen am letzten Tag des dritten Monats nach dem Monat, in dem die Produktgutschrift verschenkt wurde. Wenn ein Markenbotschafter oder eine Markenbotschafterin die Produktgutschrift auf sein/ihr Konto zurückholt, behält die Produktgutschrift das neue Ablaufdatum (unabhängig davon, welches Ablaufdatum sie vor dem Verschenken hatte). Zum Beispiel, wenn ein Markenbotschafter oder eine Markenbotschafterin am 20. Januar einen Link erstellt, verfällt die Produktgutschrift aus dem Link am 30. April. Die Produktgutschrift verfällt am 30. April, unabhängig davon, ob jemand nach dem 20. Januar auf den Link klickt oder ob niemand auf den Link klickt.